最近,国际金价一路走强,投资黄金的朋友们是乐开了花。不过,新闻坊节目收到了市民施先生来电,他说,最近他想趁着高价抛售手中的金条,却遇到了点麻烦。原来,早在2014年1月25日,他通过家有购物频道,花了两万五千多元购买了一条100克金条。施先生说,当时家有购物曾向他承诺,金条是可以回购变现的。算算现在四百多一克的金价,这一出一进,就能赚一万多,于是他就打电话给家有购物,询问如何将金条变现。谁知这电话一打,施先生要面对的不是财源滚滚,而是问题多多。
在施先生家里,看看新闻Knews记者看到了他2014年购买的金条和发票,发票上清晰地写着施先生的名字、中金和润9999投资金条100克和家有购物的公章。施先生说,当他致电家有购物,想要抛售金条的时候,却是困难重重。
施先生说起与家有购物沟通的经历:“我说我在你这里购买了金条想回购,你能不能告诉我地址和电话,先后打了四个电话。第三次打电话去,他说查不到,我说怎么会查不到,前几次都说查到,你现在说查不到了。你卖出的产品,情况你要了解的,什么公司你要了解的,你这样太不负责了。”
事实上,家有购物只是代为销售金条,想要让金条变现,还得找到委托家有购物销售金条的公司。在施先生的一再要求下,家有购物方面提供了委托销售方"天津黄金日上海体验中心"的地址和电话。
施先生说:“我查下来是天津黄金日贵金属有限公司上海分公司,我网上查到就打这个电话了,这个电话打过去也是空号。”
现场,看看新闻Knews记者再次拨打家有购物客服电话,客服表示,无法查到这根金条的信息。
家有购物客服电话说:“我这边系统,从2014年是看不到商品信息的,您要求回购是想再买吗?(回购是想卖给你们)想卖掉的话,我确实帮不到您了,因为我们这边从2014年的产品,就看不到了。”
施先生说:“在你这里买东西,不是消耗品用掉也就算了,这东西现在价值4万多元,我就放着一点办法也没有。”
要知道黄金是一天一个价,错过了时机,可要承受不小的损失呢,所以施先生想要抛售手中金条的心情,是很迫切的。为了帮助施先生,看看新闻Knews记者通过网络,查到了委托家有购物销售金条的公司:天津黄金日贵金属上海分公司的地址,并赶到了公司所在地。
按照施先生给的地址,看看新闻Knews记者来到浦东南路上鄂尔多斯大厦所谓1501室。这里公司的人告诉记者,他们来这边已经两年,曾经看到过那家公司的牌子,不过他们早已经搬走了。
同样,看看新闻Knews记者查询上海家有购物有限公司工商注册信息,显示地址在曹安公路上。可是上门后,这里是一家代理家有购物及其它平台的物流公司,他们虽然与家有购物合作,但也无法提供家有购物具体信息。
不过,记者联系工商注册信息上的手机号,倒是一位自称家有购物的财务人员,接了电话,让记者发送施先生相关购物信息给她,不过迄今还没有进一步回音。
家有购物财务人员说:“你把信息给到我,我找售后领导,他负责的,我也不是弄这块的。”
你不理财,财不理你,投资理财已经成了现代人的生存技能之一了。特别是黄金,长期以来一直是一种投资工具。但是从施先生的遭遇来看,他投资了实物黄金,如今想要变现,好像不是想象中这么容易。从记者的调查来看,出售施先生这根金条的公司,如今已人去楼空,找都找不到了,想要变现看起来难度不小。
(看看新闻Knews记者:吴浩亮 摄像:陈玮 实习编辑:余琪)