当盒马在全国攻城略地的时候,当达达在后面苦苦追赶的时候,当有盒马到家覆盖的社区被用户戏称为“盒区房”的时候,我猜想京东集团肯定有种痛失良将的强烈感受。
盒马鲜生真正的创始人侯毅,曾是京东集团高管,京东引以为傲的物流体系就是由侯毅一手创造的。五年前侯毅离开京东,创办盒马。投资是阿里的,想法是侯毅的。从3个人起步到去年销售额400亿元,盒马的诞生和发展,很大程度上改变了生鲜零售的市场玩法,改写了O2O的商业逻辑,重组了生鲜食品的产业生态,它带来的变革力量正逐步显现。
与侯毅聊天轻松惬意。只需三分钟,陌生人的距离感就完全消失。侯毅嘴角的微笑和温和的语调让人如浴春风。我们从阿里公司治理聊到盒马发展,从他的成长聊到他的创业,从北京聊到上海。在侯毅的谈话中,我感受到了他洗尽铅华的质朴、历经世事的练达、笑对艰难的乐观、智珠在握的自信。简单、易处,一如他在阿里的花名“老菜”。
侯毅身上有着鲜明的时代印迹。在“造导弹的不如卖茶叶蛋的”的上世纪八十年代,他离开上海石化,下海干“倒爷”。在电器大卖场大行其道的时候,他创办的公司一度和永乐电器并驾齐驱。在世纪之交连锁超市迅猛发展的时候,他在上海可的便利店负责物流。在新世纪京东崭露头角之时,他加入京东为其打造竞争力。在“大众创业、万众创新”的新时代,他创办了盒马。在这个过程中,他曾经“先富起来”,最早在上海购置别墅;他也曾“一无所有”,经历过公司倒闭的“黑暗时刻”。但无论如何,他始终立于潮流之上,从不曾离开过时代。
创业有刹那间的灵光乍现,也有长时间的厚积薄发。侯毅无疑属于后者。盒马鲜生的模式不是凭空产生的,它的出现是侯毅在这个行业浸润三十多年的结果。在交谈中,侯毅跟我讲物流效率为何是零售企业的核心竞争力,生鲜电商企业为何需要门店网络,相对较高的定价策略为何能被消费者接收,三公里服务半径为何使低成本冷链配送成为可能。他讲得很专业很细致,他的如数家珍显示出他对这个行业的深刻理解和非凡的洞察力。谈话结束后,他又带我们参观楼下的盒马旗舰店,介绍电子价签的功能,介绍自有品牌商品的运作,介绍前店后仓的模式。遇到的店员都亲切地和他打招呼,不待他说,就把他要的展示物品交到他手中,老板和员工之间有着很强的默契度。显然,侯毅和他的员工们正享受着这种创业的快乐。
要不要写侯毅,本公众号也曾经犹豫过,毕竟盒马是阿里旗下企业。但,英雄不问出身,创业无论资本。侯毅是地道的上海人,盒马是地道上海人在上海创办的地道上海企业。为上海众多的创业者、为上海众多的创新企业鼓和呼,正是本公众号的初衷。这里还有插曲,“为什么叫盒马鲜生”,我问。侯毅解释,因为阿里喜欢用动物命名公司,“盒马”谐音“河马”,寓意嘴大吃遍天下;叫“鲜生”而不叫“生鲜”,是因为在上海都是男人们烧菜,取“先生”之谐音“鲜生”,也是希望把这个好风尚在全国各地推广开来。