下午3点20，东航党组召开一级响应的应急安全会，会议决定成立九个专项工作组，下午六点，东航集团总经理李养民带队，调机飞赴事发地。东航官网公布了旅客家属专线电话。事故救援正在进行中。民航局也组建专门的调查组，第一时间赶赴事发地点。东航对事故遇难家属表示慰问。 

接下来事故救援是第一位的，东航在梧州和云南昆明妥善安排遇难者家属。 

关于事故原因，东航表示，一切有待民航局最终调查结果。

（看看新闻Knews记者：何晓）