家住松江的顾女士有个5岁半的儿子，今年暑假，她花了4800多元，为儿子在一家英语培训机构"超级飞侠英语"报了班。 可谁会想到，8月9号那天，顾女士的儿子竟然在培训机构里被三个小朋友打了，造成了颅脑损伤。

事发地点位于松江区东鼎购物中心三楼一家"超级飞侠英语"机构内，当时教室内有3男1女四名小朋友，起初是小女孩与受伤的小男孩之间争夺物品，小女孩被推到，之后另两个男孩加入，四个孩子厮打起来，混乱一片。期间，这位小男孩曾头部着地、受到碰撞。家长赶到现场后，和园长一起，将孩子送往医院，经初步诊断，为闭合性颅脑损伤轻型。

顾女士认为，事发时，教室门一直开着，但没有工作人员及时发现并进入劝阻，机构方管理不善，负有一定责任。顾女士向记者出示了一份机构方拟定的调解协议书，协议书中表示，机构答应支付顾女士7000元补偿费用，但条件是此事处理即告终结。记者昨天来到涉事机构，前台工作人员表示：相关负责人外出开会，只能提供一个总部总机电话座机，但座机始终无人接听。记者又三次拨打这家挂"超级飞侠英语"字样机构的对接人、和东鼎校区负责人的电话，但电话也都无人接听。

目前，看看新闻Knews记者收到了这家机构提供一份"情况说明"，表示在协商过程中，顾女士曾要求机构除退赔课程全部费用之外，另外额外赔偿人民币3万元，并将另外两名小朋友作退学处理，机构方没有答应。该机构还表示，没有回避管理上的失责，会承担应该承担的责任，对顾女士致以诚恳的道歉。