今天，有网友拍摄视频反映：在轨交上海站1号线与3号线之间的转换通道内，有一位年轻女子拨打报警电话寻求120、110帮助，而到场后发现：这名女子竟然为了有婴儿车碰到其脚后跟的原因拨打报警电话，并拖住120急救人员不放、一定要等到父亲赶来陪同她去医院才行。那么，这可以算作是浪费医疗资源和警力资源吗？

这是发生在今天上午8点左右的视频，视频中，这名年约30岁的女子已经拨打了120急救电话，但却迟迟不愿意跟急救人员上车，原因是她要等她的父亲到场，由父亲带着她去医院。

120急救人员、民警一度对此有些无奈，120急救人员表示：如果伤势严重，请她应该立即上120车送医处理检查。

而这名年轻女子一直坚持要120车、但一定要等她的父亲到现场才肯去。这让120急救人员感到很无语，因为这样拖住了120急救资源、而且没有看出她有明显伤情。

120急救人员直截了当批评她“不讲道理”、“吊住了他们”、“影响其他重病人抢救病人的急救需求”！并提议：如果父亲要来，可以直接去医院，不一定要在现场碰头。

“是你打的报警电话！已经等你半个小时了！怎么思路这样的？小姑娘讲点道理好吗？你有病的话带你去看病，警察在这里带你去看病，对方又跑不掉的咯？！你吊着我干嘛？我还有很多重病人、抢救病人需要我呢，年纪那么轻怎么这样？人家还有很多事情呢。要不要120呢？要的呀！要的话就快点去！就去医院呀！让你爸爸去医院好了。”

民警和120急救人员催促其是否确定要用120急救车，这名女子强调需要用120车，但要等其父亲赶来。电话中，她反复催促其父亲赶到现场。

她在电话中，对120急救人员和110民警的催促感到厌烦，认为是他们“盯住”了她。

“爸爸来了伐啦？！一帮子人盯住我！他们（民警和120急救人员）烦死了！什么叫我们盯住你，是你打报警电话的呀！快点！就是1号线换3号线通道里、走到底。你快点呀！他们（民警和120急救人员）烦死了。”

现场120急救人员，如果这名女子有需要送医，即马上送医，但不能拖住120急救资源不放、且明显没有伤势。

而民警也在现场反复询问其“是否有生命危险、一定需要120急救车？”

在拖了数十分钟后，其父亲总算赶来了。

“我作为120急救人员表示过如果人不舒服我们马上送医，不影响其它处理的。警察也在，你爸爸直接过来就可以了，是你打电话叫我们过来的。人要讲道理。一码归一码，后续民警可以处理的，该赔偿后面可以谈的，让120等着算什么事儿。有没有生命危险呢？ 我要120车的！要的话就赶紧走！”

视频中，这名年轻女子抬起脚后跟，向其父亲表示自己的脚跟被后方一辆婴儿车压到了脚后跟。视频中显示：这名女子的脚后跟无破皮、无红肿等任何明显的伤势，似乎并无必要送医。

看看新闻Knews记者在现场看到：由于地铁上海火车站站是交通重要枢纽、来往的人员庞杂、川流不息、摩肩接踵，难免有少数人发生磕磕碰碰的情况。

看看新闻Knews记者随后了解到：这名女子送医后并无任何伤情，随后离开医院。

那么，什么情况下应该拨打120急救电话寻求帮助呢？什么情况下需要救护车进行护送呢？

在医院外发生急危重症，可以拨打120找急救中心寻求帮助。真正需要急救的危重病人，可以拨打120。

首先，看是否威胁到患者生命的情况？
其次，在送往医院途中，病情是否会加重？或者威胁到患者生命？
第三，病人是否需要急救人员的专业技能或者专业设备？
第四、救护车的协助是否能更快抵达医院？
第五、是否有脊柱损伤等导致行动不便的情况发生？

在实际120急救情况中，急救资源不足与急救资源一定程度被滥用存在矛盾。

甚至有些120急救人员遇到各种奇葩求助：有些人拨打120急救电话的理由让人看着很无语：比如，被猫抓伤后要求120上门，但是同时表示猫堵住了房门，要求120上门“解救她”！——这，你养的是猫还是老虎啊？！

（看看新闻Knews记者：宣克炅  实习编辑：高雅）